Privacy policy

Willkommen bei Thalia Berlin. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

1. Verantwortlicher

Thalia Berlin
Grunerstraße 20
10179 Berlin
Deutschland

E-Mail: contactsupport@thaliaberlin.shop

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unseren Online-Shop besuchen,
  • eine Bestellung aufgeben,
  • ein Kundenkonto erstellen,
  • unseren Kundenservice kontaktieren,
  • unseren Newsletter abonnieren (falls angeboten),
  • Formulare auf unserer Website ausfüllen.

Zu den erhobenen Daten können gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Zahlungsinformationen (werden durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet)
  • Bestellinformationen
  • IP-Adresse
  • Browser- und Gerätedaten
  • Nutzungsdaten unserer Website

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern,
  • Zahlungen abzuwickeln,
  • Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten,
  • Kundenanfragen zu beantworten,
  • Betrug und Missbrauch zu verhindern,
  • unsere Website zu verbessern,
  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,
  • unseren Shop sicher und zuverlässig zu betreiben.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Grundlage von:

  • der Erfüllung eines Vertrags,
  • Ihrer Einwilligung,
  • gesetzlichen Verpflichtungen,
  • unseren berechtigten Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unseres Angebots und zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Shops.

5. Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden ausschließlich über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter gemäß dessen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

6. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name
  • Lieferadresse
  • gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sofern dies für die Zustellung erforderlich ist.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese dienen insbesondere dazu:

  • die Funktionalität der Website sicherzustellen,
  • den Warenkorb zu speichern,
  • die Sicherheit der Website zu gewährleisten,
  • statistische Auswertungen durchzuführen,
  • Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

8. Analyse- und Marketingdienste

Soweit eingesetzt, verwenden wir Analyse- und Marketingtools ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und – sofern erforderlich – erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

9. Google-Dienste

Unsere Website kann Google-Dienste nutzen, beispielsweise:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Google Merchant Center
  • Google reCAPTCHA

Diese Dienste können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden und personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen von Google verarbeiten.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: contactsupport@thaliaberlin.shop

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.

13. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich direkt auf den jeweiligen Websites über deren Datenschutzbestimmungen.

14. Datenschutz von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne die erforderliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website unter thaliaberlin.shop verfügbar.

16. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Thalia Berlin
Grunerstraße 20
10179 Berlin
Deutschland

E-Mail: contactsupport@thaliaberlin.shop