Terms of service

Willkommen bei Thalia Berlin. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop thaliaberlin.shop aufgegeben werden. Mit der Nutzung unserer Website und dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

1. Anbieter

Thalia Berlin
Grunerstraße 20
10179 Berlin
Deutschland

E-Mail: contactsupport@thaliaberlin.shop

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge zwischen Thalia Berlin und unseren Kunden über unseren Online-Shop.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils gültigen Währung und enthalten – sofern gesetzlich vorgeschrieben – die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

5. Zahlung

Wir akzeptieren die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Versand

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können sich aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse verzögern.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Thalia Berlin.

8. Rückgabe und Widerruf

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht.

Darüber hinaus gewähren wir eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Die Voraussetzungen und Einzelheiten finden Sie auf unserer entsprechenden Informationsseite.

9. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

10. Hobby Boxen, Sammelkarten und Überraschungsprodukte

Viele unserer Produkte werden in original versiegelter Verpackung verkauft.

Aufgrund der Natur von Sammelkarten und Hobby Boxen sind geöffnete oder entsiegelte Produkte grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Herstellungsfehler oder Transportschaden vorliegt.

Dies dient dem Schutz aller Kunden sowie der Integrität versiegelter Sammlerprodukte.

11. Produktverfügbarkeit

Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

Bei Mängeln bitten wir Sie, unseren Kundenservice schnellstmöglich zu kontaktieren.

13. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Thalia Berlin ist nicht gestattet.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres jeweiligen Aufenthaltsstaates, sofern diese anwendbar sind.

17. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Thalia Berlin
Grunerstraße 20
10179 Berlin
Deutschland

E-Mail: contactsupport@thaliaberlin.shop